D: Handlungsbereich „Sicherheits- und serviceorientiertes Verhalten und Handeln”
Teil 6: Situationsbeurteilung und -bewältigung
Teil 7: Kommunikation
Teil 8: Kunden- und Serviceorientierung
Teil 9: Zusammenarbeit
Weitere Themenhefte aus dem Grundordner:
A: Handlungsbereich „Rechts- und aufgabenbezogenes Handeln” Teil 1: Rechtskunde
B: Handlungsbereich „Rechts- und aufgabenbezogenes Handeln” Teil 2: Dienstkunde
C: Handlungsbereich „Gefahrenabwehr sowie Einsatz von Schutz- und Sicherheitstechnik”
Außerdem sind folgende Themenhefte lieferbar:
E: Personenschutz (€ 30,00)
F: Arbeitssicherheit (€ 15,00) - zur Zeit vergriffen
G: Hundeeinsatz (€ 15,00) ab 26.4. 2018 als CD erhältlich - überarbeitet.
K: Waffenrecht und Waffenkunde (€ 15,00)